Fundacja Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu jest organizacją pozarządową działającą na rzecz środowiska akademickiego Uniwersytetu im. Adma Mickiewicza w Poznaniu. Prowadzi również działalność gospodarczą, która polega na implementacji innowacyjnych rozwiązań dla gospodarki, w tym prowadzeniu inkubatora przedsiębiorczości.

Działalność Fundacji opiera się na relacjach z wieloma podmiotami, instytucjami, osobami fizycznymi, stąd pojawiła się potrzeba nabycia i wykorzystywania systemu CRM dla potrzeb zarządzania relacjami z otoczeniem zewnętrznym oraz, co również ważne, wewnętrznym choćby poprzez wykorzystanie CRM w zarządzaniu projektami. Projekt, zrealizowany przez konsultantów ALDEA, polegał na wsparciu w wyborze systemu CRM oraz dostawcy usług towarzyszących zgodnie z ustawą zamówień publicznych, w trybie dialogu technicznego i dialogu konkurencyjnego.